Certificamos que todas as joias vendidas na Piu&Pratas, possuem garantia vitalícia quanto a matéria-prima. Garantimos que todos os acessórios são confeccionados em PRATAS 925, dentro dos padrões de qualidade.
Nossos produtos passam por 2 processos de TESTE de qualidade antes do envio, por isso, nossa garantia não cobre peças:
- Queda de peças;
- Arrebentada / Amassada;
- Quebra de correntes, independente de ser colar, pulseira ou tornozeleira;
- Mau uso;
- Oxidação da peça;
- Desgate da esmaltação de produtos com resinas coloridas.
- Danos decorentes de utilização, como batidas e arranhões;
DEFEITOS DE FÁBRICA
Cobrimos a garantia sob defeito de fabricação, caso ocorra algum desses defeitos:
- Defeito no fecho (que não abra ou feche normalmente)
- Peças com solda mal feita nos elos.
- Caso ocorra da sua peça apresentar algum defeito que entre na nossa política de garantia, entre em contato com nosso atendimento o mais rápido possível, pois temos até no máximo 20 dias após a compra, para realizar eventuais trocas ou reembolsos.
CORRENTARIA VENEZIANA
- PULSEIRA, CORRENTE E TORNOZELEIRA: é uma malha extremamente delicada, por esse motivo não nos responsabilizamos por eventuais acidentes de quebra, mesmo sabendo que não são propositais.
